[Reddes.bvs-tech] [bvstech] Problemas com bases auxiliares -LILDBI 1.7a

Thu Jun 16 17:58:26 BRST 2011

Prezada Larissa 

Voces receberam o e-mail de 10/06 (reproduzido abaixo) com nossas dúvidas sobre o problema apresentado. 
Aguardo seus comentários. 

Asael Costa da Silva 
Analista de Suporte 
MTI/RST 
BIREME/OPAS/OMS 

From: "Asael Costa da Silva" <asael.silva at bireme.org> 
To: "Larissa Oliveira" <larissas at coc.fiocruz.br> 
Cc: infoprog at coc.fiocruz.br, "reddes bvs-tech" <reddes.bvs-tech at listas.bireme.br>, "bvs technical support" <bvs.technical.support at listas.bireme.br> 
Sent: Friday, 10 June, 2011 4:31:02 PM 
Subject: Re: [bvstech] [Reddes.bvs-tech] Problemas com bases auxiliares -LILDBI 1.7a 

Prezada Larissa 

Acerca dos problemas mencionados e tendo em vista o histórico passado pelo Wilson antes do inicio de férias, gostaria de perguntar q uais arquivos e/ou diretórios da instância antiga foram copiados para a nova instalação? 
Após a cópia que procedimentos foram feitos antes de iniciar o uso da aplicação? 
Atenciosamente 

Asael Costa da Silva 
Analista de Suporte 
MTI/RST 
BIREME/OPAS/OMS 

From: "Larissa Oliveira" <larissas at coc.fiocruz.br> 
To: "Wilson da Silva Moura" <wilson.moura at bireme.org> 
Cc: infoprog at coc.fiocruz.br, "bvs technical support" <bvs.technical.support at listas.bireme.br> 
Sent: Thursday, 9 June, 2011 11:38:13 AM 
Subject: Re: [bvstech] [Reddes.bvs-tech] Problemas com bases auxiliares -LILDBI 1.7a 

Bom dia a todos! 

Gostaria de consultá-los sobre o problema que relatamos abaixo, referente as bases auxiliares do LILDBI. 

Abraços, 

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larissas at coc.fiocruz.br 
55 (21) 3882-9034 | 55 (21) 3882-9043 
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From: Larissa Oliveira 
Sent: Thursday, June 02, 2011 3:10 PM 
To: Wilson da Silva Moura 
Cc: bvs technical support ; infoprog at coc.fiocruz.br 
Subject: Re: [bvstech] [Reddes.bvs-tech] Problemas com bases auxiliares -LILDBI 1.7a 

Ok, Wilson. 
Fico no aguardo, obrigada e ótimas férias! 

Abraços, 

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From: Wilson da Silva Moura 
Sent: Thursday, June 02, 2011 3:00 PM 
To: Larissa Oliveira 
Cc: bvs technical support 
Subject: Re: [bvstech] [Reddes.bvs-tech] Problemas com bases auxiliares -LILDBI 1.7a 

Bom dia, Larissa! 

A partir de amanhã eu estarei de férias, mas os funcionários do setor de suporte técnico darão continuidade para a solução do seu problema, ok? 

Att, 

Wilson Moura 
Suporte Técnico 
MTI/RST 
BIREME/OPAS/OMS 

De: "Larissa Oliveira" <larissas at coc.fiocruz.br> 
Para: "Wilson da Silva Moura" <wilson.moura at bireme.org> 
Cc: infoprog at coc.fiocruz.br, "reddes bvs-tech" <reddes.bvs-tech at listas.bireme.br>, "suporte bvs" <bvs.technical.support at listas.bireme.br> 
Enviadas: Terça-feira, 31 de Maio de 2011 10:54:41 
Assunto: Re: [bvstech] [Reddes.bvs-tech] Problemas com bases auxiliares -LILDBI 1.7a 

Ok, Wilson. Obrigada! 

Atenciosamente, 

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From: Wilson da Silva Moura 
Sent: Tuesday, May 31, 2011 10:36 AM 
To: Larissa Oliveira 
Cc: infoprog at coc.fiocruz.br ; reddes bvs-tech ; suporte bvs 
Subject: Re: [bvstech] [Reddes.bvs-tech] Problemas com bases auxiliares -LILDBI 1.7a 

Bom dia, Larissa! 

Eu já recebi os dados para acesso. 

Creio que ainda hoje irei verificar o problema que você nos reportou, ok? 

Att, 

Wilson Moura 
Suporte Técnico 
MTI/RST 
BIREME/OPAS/OMS 

De: "Larissa Oliveira" <larissas at coc.fiocruz.br> 
Para: "Wilson da Silva Moura" <wilson.moura at bireme.org> 
Cc: infoprog at coc.fiocruz.br, "reddes bvs-tech" <reddes.bvs-tech at listas.bireme.br>, "suporte bvs" <bvs.technical.support at listas.bireme.br> 
Enviadas: Terça-feira, 31 de Maio de 2011 9:56:29 
Assunto: Re: [bvstech] [Reddes.bvs-tech] Problemas com bases auxiliares -LILDBI 1.7a 

Bom dia, Wilson. 

Você recebeu os dados de acesso? 

Atenciosamente, 

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From: Larissa Oliveira 
Sent: Friday, May 27, 2011 3:18 PM 
To: Wilson da Silva Moura 
Cc: infoprog at coc.fiocruz.br ; reddes bvs-tech ; suporte bvs 
Subject: Re: [bvstech] [Reddes.bvs-tech] Problemas com bases auxiliares -LILDBI 1.7a 

Boa tarde, Wilson. 

Passei os dados de acesso para a Juliana, por telefone. 

Atenciosamente, 

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From: Wilson da Silva Moura 
Sent: Friday, May 27, 2011 11:53 AM 
To: Larissa Oliveira 
Cc: infoprog at coc.fiocruz.br ; reddes bvs-tech ; suporte bvs 
Subject: Re: [bvstech] [Reddes.bvs-tech] Problemas com bases auxiliares -LILDBI 1.7a 

Ok, Larissa. 

Assim que o usuário for criado, entre em contato conosco para que possamos proceder com a solução desse problema, ok? 

Att, 

Wilson Moura 
Suporte Técnico 
MTI/RST 
BIREME/OPAS/OMS 

De: "Larissa Oliveira" <larissas at coc.fiocruz.br> 
Para: "Wilson da Silva Moura" <wilson.moura at bireme.org> 
Cc: infoprog at coc.fiocruz.br, "reddes bvs-tech" <reddes.bvs-tech at listas.bireme.br>, "suporte bvs" <bvs.technical.support at listas.bireme.br> 
Enviadas: Terça-feira, 24 de Maio de 2011 15:25:26 
Assunto: Re: [bvstech] [Reddes.bvs-tech] Problemas com bases auxiliares -LILDBI 1.7a 

Olá Wilson, boa tarde! 

Peço desculpas por não ter enviado ainda os dados de acesso. É que tivemos um problema ontem com o nosso servidor e a equipe de Infra-estrutura precisou realizar alguns procedimentos. 

A URL de uma das instâncias que está apresentando esse problema é a seguinte: 
http://homolog.bvsalutz.coc.fiocruz.br/lildbi/ 

Enviarei os dados de acesso ao LILDBI para o seu e-mail. 

Quanto ao acesso remoto ao servidor, a criação de usuário já foi solicitada à equipe de Infra-estrutura e assim que estiver criado, enviaremos os dados para você, tudo bem? 

Abraços e obrigada, 

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From: Wilson da Silva Moura 
Sent: Tuesday, May 24, 2011 1:16 PM 
To: Larissa Oliveira 
Cc: infoprog at coc.fiocruz.br ; reddes bvs-tech ; suporte bvs 
Subject: Re: [bvstech] [Reddes.bvs-tech] Problemas com bases auxiliares -LILDBI 1.7a 

Bom dia, Larissa! 

É possível acessarmos essa instância via browser? 

Em caso afirmativo, envie-nos a URL dessa instância para que possamos avaliar melhor esse problema. 

Gostariamos também de saber se é possível acessar remotamente o servidor onde está instalado esse LILDBI-WEB. 

Estamos no aguardo, ok? 

Att, 

Wilson Moura 
Suporte Técnico 
MTI/RST 
BIREME/OPAS/OMS 

De: "Larissa Oliveira" <larissas at coc.fiocruz.br> 
Para: "suporte bvs" <bvs.technical.support at listas.bireme.br>, "reddes bvs-tech" <reddes.bvs-tech at listas.bireme.br> 
Cc: infoprog at coc.fiocruz.br 
Enviadas: Quarta-feira, 18 de Maio de 2011 17:59:11 
Assunto: [Reddes.bvs-tech] Problemas com bases auxiliares - LILDBI 1.7a 

Boa tarde a todos! 

Após a migração do LILDBI para a versão 1.7a, tivemos um problema com as bases auxiliares. 

Como trata-se de uma planilha customizada, houve a necessidade de copiarmos as bases auxiliares para a nova instalação do LILDBI, mas quando tentamos inserir um novo registro e preenchemos um campo do tipo texto+lista que tem uma base auxiliar associada, o LILDBI não faz a relação correta no preenchimento automático. Ou seja, ao selecionarmos um item de uma lista (carregada por uma base auxiliar customizada), o valor desse campo deveria ser exibido logo acima da lista de seleção, mas é exibido em outro campo. 

Vocês podem nos ajudar? 

Para ficar mais claro, segue uma imagem do problema relatado (LILDBI_problema_bases_auxiliares.jpg). 

Atenciosamente, 

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